【今年会官网科技消息】研究机构Product Rise近日发布一项对比测试结果,指出谷歌AI模式下展示的同款商品价格,较传统谷歌搜索平均高出21.6%。这一发现引发外界对AI购物功能是否真正为用户节省比价成本的质疑。
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研究团队在美国和英国同步运行了相同的购物搜索请求,分别通过AI模式与传统搜索两种入口进行对照。结果显示,21.6%的价差仅仅是表面数字。若将两侧全部商品纳入统计、而非仅比对重叠款,AI模式下的典型价格水平高出约49%,中位价格分别为149美元与100美元。在追踪的商品中,有38%的款型两侧价格并不一致,而在这些不一致的商品里,约三分之二的情况下AI模式报价更高。
更值得关注的是两套系统展示结果的重合度。数据显示,传统搜索结果中仅有1.28%的商品同时出现在AI模式同一查询下,意味着绝大多数情况下用户看到的是完全不同的商品清单。主要销售方也有近一半存在差异,这表明AI模式并非对既有搜索结果重新排序,而是在主动挑选不同的商品与商家。
针对这一研究结论,谷歌方面作出回应,称尚未核实该研究的准确性,并强调AI模式、普通搜索与标准结果页的购物信息均来自同一套底层购物图谱数据。谷歌表示:“购物者可以轻松点击商品详情,跨零售商比价并选择最合适的选项。”
这一表态虽在技术上成立,却将比价的责任重新交还给用户。AI模式的核心卖点本就是替用户省去逐一比对的繁琐,若最终仍需用户自行点开每条链接核实价格,其"更聪明购物方式"的宣传逻辑便受到挑战。许多用户可能默认AI模式首屏呈现的价格已是最优选择,研究数据则提示这种信任存在偏差风险。
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